እነዚህ የአድራሽ ውሎች በጅግጅጋሰል ላይ እንደ አድራሽ ("አድራሽ") ተሳትፎዎን ይመራሉ። ከጠቅላላ ውሎችና ሁኔታዎቻችን እና የግላዊነት ፖሊሲያችን በተጨማሪ ተፈጻሚ ይሆናሉ። ለማድረስ በማመልከት ወይም በጅግጅጋሰል ላይ ማድረሻዎችን በመቀበል እነዚህን የአድራሽ ውሎች ተቀብለዋል።
1. ከጅግጅጋሰል ጋር ያለዎት ግንኙነት
እንደ ራሱን የቻለ ተቋራጭ ያደርሳሉ እንጂ የጅግጅጋሰል ሠራተኛ አይደሉም። ለራስዎ ተሽከርካሪ፣ ፍቃድ፣ ግብር እና በደህንነትና በሕጋዊ መንገድ ለማድረስ ኃላፊነት አለብዎት። ጅግጅጋሰል ከማድረስ ሥራዎች ጋር የሚያገናኝዎትን መድረክ ያቀርባል እና ማከፋፈልንና ሂሳብ ማወራረድን ያስተናግዳል።
2. አድራሽ መሆን
በጅግጅጋሰል ለማድረስ ማመልከትና መጽደቅ አለብዎት። ትክክለኛ የግል፣ የተሽከርካሪና የማንነት መረጃ — ብሔራዊ መታወቂያ፣ የመንጃ ፍቃድና የተሽከርካሪ ዝርዝሮችን ሊያካትት ይችላል — ለመስጠትና ወቅታዊ ለማድረግ ይስማማሉ። የሚጠቀሙበትን ተሽከርካሪ ለማሽከርከር በሕግ የተፈቀደልዎት መሆን አለብዎት። ሰነዶች ልክ ያልሆኑበት ወይም እንቅስቃሴ ጉዳት በሚያስከትልበት ጊዜ ጨምሮ የአድራሽ መለያዎችን ልናጸድቅ፣ ውድቅ ልናደርግ ወይም በኋላ ልናግድ እንችላለን።
3. ማድረሻዎችን መቀበልና ማጠናቀቅ
- ማድረሻ ሲመደብልዎት ሊቀበሉት ወይም ሊቀበሉት አይችሉም። ከተቀበሉ ትዕዛዙን ከሻጩ ወስደው ወደ ደንበኛው በፍጥነትና በጥሩ ሁኔታ ለማድረስ ይስማማሉ።
- በመተግበሪያው ውስጥ መነሳትንና ማድረስን ማረጋገጥ አለብዎት፣ እና በሚያስፈልግበት ጊዜ የደንበኛውን የማድረሻ ኮድ ወይም የማድረስ ማስረጃ መሰብሰብ አለብዎት።
- ሁሉንም ዕቃዎች በጥንቃቄ ያዙ። ከመነሳት ጀምሮ እስከሚደርስ ወይም በአግባቡ እስከሚመለስ ድረስ ለትዕዛዙ ኃላፊነት አለብዎት።
4. ገንዘብ በማድረስ ጊዜ (COD) አያያዝ
ገንዘብ በማድረስ ጊዜ ለሚከፈሉ ትዕዛዞች ሙሉውን የትዕዛዝ መጠን ከደንበኛው በማድረስ ጊዜ ይሰበስባሉ። የማድረስ ክፍያዎን ይይዙና የቀረውን መጠን ለጅግጅጋሰል (ወይም እንደተመራው ለሻጩ) በማወራረጃ ሂደት መሠረት ያስረክባሉ። የሰበሰቡት ገንዘብ እስከሚስረከብ ድረስ ኃላፊነት አለብዎት፣ እና ትክክለኛ መዝገቦችን ለመያዝ። የተሰበሰበ ገንዘብ አለማስረከብ ከባድ ጥሰት ሲሆን ወደ ማገድና የተከፈለበትን መጠን ማስመለስ ሊያመራ ይችላል።
5. ገቢዎና ክፍያዎ
ለተጠናቀቁ ማድረሻዎች የማድረስ ክፍያ ያገኛሉ። ክፍያዎን ከCOD ስብስቦች በሚይዙበት ጊዜ ከሚያስረክቡት ጋር ይተካካሳል፤ ለቅድመ-ክፍያ ትዕዛዞች ክፍያዎችዎ በክፍያ መርሐ ግብርና ዘዴ መሠረት ይከፈላሉ። ከተከራከሩ፣ ካልተሳኩ ወይም ከተጭበረበሩ ማድረሻዎች ጋር የተያያዙ መጠኖችን ልናግድ ወይም ልናስተካክል እንችላለን።
6. ሥነ-ምግባርና ደህንነት
- በደህንነት ያሽከርክሩ እና ሁሉንም የትራፊክና የመንገድ ደህንነት ሕጎች ያክብሩ።
- ለደንበኞች፣ ለሻጮችና ለሠራተኞች ሙያዊ፣ ትሑትና አክብሮት ያለዎት ይሁኑ።
- የሚያጓጉዟቸውን ዕቃዎች አይክፈቱ፣ አይንኩ፣ አይጠቀሙ ወይም አያበላሹ።
- የደንበኛ መረጃን ይጠብቁ እና ማድረሱን ለማጠናቀቅ ብቻ ይጠቀሙበት።
7. ደረጃዎች
ደንበኞች የማድረስ አገልግሎትዎን ደረጃ ሊሰጡ ይችላሉ። ደረጃዎች በመድረኩ ላይ ጥራትን ለመጠበቅ ይረዳሉ። ተከታታይ ደካማ ደረጃዎች፣ ቅሬታዎች ወይም የፖሊሲ ጥሰቶች ወደ ጥቂት ምደባዎች፣ ማገድ ወይም ማስወገድ ሊያመሩ ይችላሉ።
8. የተከለከለ የአድራሽ ድርጊት
- የተሰበሰበ የCOD ገንዘብ አለማስረከብ።
- ለተሳሳተ ሰው ማድረስ፣ ማድረሻዎችን ማስመሰል ወይም የማድረሻ ኮዶችን አላግባብ መጠቀም።
- ደንበኞችን፣ ሻጮችን ወይም ሕዝብን ማንገላታት ወይም አደጋ ላይ መጣል።
- ማንኛውም አጭበርባሪ፣ አደገኛ ወይም ሕገ-ወጥ እንቅስቃሴ።
9. ማገድና ማቋረጥ
የተቀበሉትን ማንኛውንም ማድረሻ በማጠናቀቅ ወይም በአግባቡ በመመለስ እና የሚከፈልብዎትን ገንዘብ በማስረከብ ሁኔታ በማንኛውም ጊዜ ማድረስ ማቆም ይችላሉ። እነዚህን የአድራሽ ውሎች በመጣስ፣ በሕግ አደጋ ወይም ለደንበኞች፣ ለሻጮች ወይም ለመድረኩ ጉዳት የአድራሽ መለያዎን ልናግድ ወይም ልናቋርጥ እንችላለን። የሚከፍሉት መጠን ከማቋረጥ በኋላ ሊከፈል የሚገባው ሆኖ ይቀጥላል።
10. ተጠያቂነትና መድን
ለተሽከርካሪዎና በሕግ የሚፈለገውን መድን ጨምሮ በደህንነትና በሕጋዊ መንገድ ለማንቀሳቀስ ኃላፊነት አለብዎት። በሕግ እስከተፈቀደው ድረስ በቸልተኝነትዎ ወይም በጥሰትዎ ለሚደርስ ኪሳራ ወይም ጉዳት ኃላፊነት አለብዎት፣ እና ከማድረሻዎችዎ ወይም ከድርጊትዎ የሚነሱ ክሶችን ጅግጅጋሰልን ለመካስ ይስማማሉ። እዚህ ያለ ማንኛውም ነገር በኢትዮጵያ ሕግ ስር ሊገደብ የማይችል ተጠያቂነትን አይገድብም።
11. በእነዚህ የአድራሽ ውሎች ላይ የሚደረጉ ለውጦች
እነዚህን የአድራሽ ውሎች ከጊዜ ወደ ጊዜ ልናዘምናቸው እንችላለን። "መጨረሻ የተሻሻለው" ቀንን እናዘምናለን፣ እና ለውጦቹ ተግባራዊ ከሆኑ በኋላ የአድራሽ መሣሪያዎችን መጠቀምዎን መቀጠል መቀበልዎን ያሳያል።
12. ተፈጻሚ ሕግና መገናኛ
እነዚህ የአድራሽ ውሎች በኢትዮጵያ ፌዴራላዊ ዲሞክራሲያዊ ሪፐብሊክ ሕጎች ይመራሉ። በጅግጅጋሰል ስለ ማድረስ ጥያቄ ካለዎት በየመገናኛ ገጻችን ወይም በjigjigasale@gmail.com ያግኙን።